Política de Datos Personales de Grupo Quesada

Fecha de Última Actualización: 30 de Septiembre de 2025

En Grupo Quesada, valoramos y respetamos profundamente tu privacidad y la de los datos personales que nos confías. Esta Política de Datos Personales describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios de consultoría, accedes a nuestro sitio web o interactúas con nosotros.

Nos regimos por lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobados por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como cualquier otra normativa aplicable vigente en el Perú.

 

1. Identificación del Titular del Banco de Datos Personales

 

El titular del presente banco de datos personales es Grupo Quesada, con RUC N° [POR FAVOR, INSERTE AQUÍ EL NÚMERO DE RUC DE GRUPO QUESADA], domiciliada en URB. SANTA CRUZ, Miraflores, Lima, Perú.

 

2. Principios de Protección de Datos Personales

 

Grupo Quesada se compromete a cumplir con los siguientes principios rectores en el tratamiento de datos personales:

  • Principio de Legalidad: La recopilación y tratamiento se realiza conforme a la ley.

  • Principio de Consentimiento: Tu información se recopilará con tu consentimiento expreso e informado.

  • Principio de Finalidad: Los datos se recogen con un fin específico, explícito y lícito.

  • Principio de Proporcionalidad: Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para el fin declarado.

  • Principio de Calidad: Los datos deben ser veraces, exactos y completos.

  • Principio de Seguridad: Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tu información.

  • Principio de Disposición de Recurso: Tienes derecho a ejercer tus derechos como titular de datos.

 

3. Recopilación de Datos Personales

 

Recopilamos datos personales a través de diversos canales, incluyendo:

  • Formularios del sitio web: (ej. Formulario de Contacto, Formulario de Cotización, Libro de Reclamaciones Virtual).

  • Interacciones por correo electrónico: [email protected].

  • Interacciones telefónicas: A través de nuestro número 932 365 787.

  • Contratos y acuerdos de servicios con empresas.

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Para mejorar la experiencia de usuario y el análisis web (ver sección 9).

Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, DNI/RUC, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

  • Datos Laborales/Empresariales: Cargo, nombre de la empresa, sector, número de empleados, información de contacto de la empresa.

  • Datos Comerciales/Estratégicos: En el contexto de la consultoría, podríamos tener acceso a información estratégica, financiera, de know-how y planes de negocio relevantes para el fin específico del servicio contratado.

 

4. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

 

Tus datos personales son tratados por Grupo Quesada para las siguientes finalidades específicas:

  • Gestionar y responder tus consultas y solicitudes de información.

  • Procesar solicitudes de cotización y propuestas de servicios.

  • Formalizar, ejecutar y gestionar los servicios contractuales de consultoría estratégica, branding y gestión de eventos acordados con tu empresa.

  • Cumplir con obligaciones legales, incluyendo las relacionadas con el Libro de Reclamaciones Virtual.

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

  • Enviar comunicaciones informativas, promocionales o comerciales sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento explícito y verificable).

No utilizaremos tus datos personales para finalidades distintas a las que se describen en esta Política, salvo que contemos con tu consentimiento previo, expreso e informado.

 

5. Transferencia y Compartición de Datos Personales

 

Grupo Quesada se compromete a no vender, alquilar ni divulgar tu información personal a terceros no autorizados. Sin embargo, tus datos personales podrían ser compartidos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y para las finalidades antes mencionadas, con:

  • Terceros proveedores de servicios: Para apoyar nuestras operaciones (ej. servicios de hosting web, herramientas de análisis).

  • Autoridades competentes: En cumplimiento de una obligación legal o una orden judicial legítima.

  • Nuestro equipo multidisciplinario: Consultores, diseñadores, abogados y personal administrativo involucrado directamente en la prestación del servicio, quienes están sujetos a estrictos deberes de confidencialidad profesional y contractual.

Para el caso específico de información estratégica o financiera recopilada en el proceso de consultoría, esta solo será compartida con las partes estrictamente necesarias para la prestación del servicio contratado y siempre bajo el marco de la Ley de Protección de Datos Personales.

 

6. Tiempo de Conservación de los Datos Personales

 

Tus datos personales serán conservados por Grupo Quesada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y con las obligaciones legales aplicables (ej. plazos de prescripción de acciones legales, normativa fiscal).

Una vez finalizado el plazo de conservación, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, garantizando que no puedan ser asociados a tu persona.

 

7. Derechos del Titular de los Datos Personales (Derechos ARCO)

 

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: Acceso (A), Rectificación (R), Cancelación (C o Supresión) y Oposición (O) al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud formal a [email protected], adjuntando una copia de tu DNI o documento de identidad para verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley.

 

8. Seguridad de los Datos Personales

 

Grupo Quesada adopta las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias y adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado (SSL en el sitio web), firewalls, y controles de acceso estrictos.

 

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

 

Nuestro sitio web puede utilizar «cookies» para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar o limitar el uso de cookies.

 

10. Enlaces a Sitios de Terceros

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros cuyas políticas de privacidad no controlamos. Esta Política no se aplica a esos sitios.

 

11. Cambios en la Política de Datos Personales

 

Grupo Quesada se reserva el derecho de modificar esta Política de Datos Personales. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con una nueva fecha de «última actualización» en la parte superior