Política de Privacidad de Grupo Quesada

Fecha de Vigencia: 4 de Septiembre de 2025 Última Actualización: 4 de Septiembre de 2025

Grupo Quesada (“Compañía,” “nosotros,” o “nuestro”) está comprometido con la protección de su privacidad y la generación de confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web, se comunica con nosotros o recibe nuestros servicios de consultoría.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Descargo de Responsabilidad: Aunque implementamos salvaguardas razonables para proteger sus datos, ningún sistema es 100% seguro. El uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo.

 

1. Información de la Compañía

 

Razón Social: Grupo Quesada Correo Electrónico: [email protected] Teléfono (WhatsApp): 932 365 787 Dirección: URB. SANTA CRUZ LIMA – LIMA – MIRAFLORES, PERÚ

 

2. Alcance de Esta Política

 

Esta Política de Privacidad aplica a:

  • Nuestro sitio web y plataformas digitales.

  • Comunicaciones por correo electrónico, teléfono y en persona.

  • Todos los servicios de consultoría estratégica, branding y gestión de eventos proporcionados directamente por Grupo Quesada.

Esta política no aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros vinculados desde nuestro sitio. Revise sus políticas de privacidad por separado.

 

3. Información que Recopilamos

 

Recopilamos información a través de los siguientes canales:

 

a) Información que Usted Proporciona

 

  • Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de la empresa o del proyecto.

  • Detalles del proyecto, objetivos estratégicos, preferencias de marca o diseño, y solicitudes de servicio.

  • Información de facturación y pago.

  • Documentos, información financiera o briefings que decida compartir con fines de consultoría.

 

b) Información Recopilada Automáticamente

 

  • Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.

  • Datos de uso del sitio, cookies, seguimiento de sesión y herramientas de análisis (analytics).

  • Datos de ubicación (si están habilitados).

Si usted proporciona datos personales de terceros (ej. empleados, contactos), usted confirma que ha obtenido el consentimiento previo para dicho tratamiento.

 

4. Uso de Su Información

 

Utilizamos sus datos para:

  • Proveer y gestionar los servicios de consultoría estratégica y branding.

  • Entregar informes de proyecto y notificaciones de programación.

  • Procesar pagos y emitir facturas.

  • Enviar comunicaciones legalmente requeridas o avisos operativos.

  • Comunicarnos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

  • Asegurar el cumplimiento de la Ley N° 29733 y otras normativas peruanas aplicables.

 

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

 

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.

  • Recordar preferencias y sesiones.

  • Analizar el rendimiento a través de herramientas de análisis de terceros.

Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente.

 

6. Divulgación de Información

 

Podemos compartir su información personal con:

  • Terceros Colaboradores/Subcontratistas: Para poder cumplir con los requisitos específicos del proyecto (ej. diseñadores externos, proveedores de eventos).

  • Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cumplir con obligaciones legales en Perú.

  • Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la compañía.

  • Fines de Seguridad: Para prevenir fraudes o proteger los derechos de Grupo Quesada.

Los colaboradores externos pueden tener sus propias prácticas de privacidad. Recomendamos revisarlas por separado.

 

7. Retención y Eliminación de Datos

 

Retenemos datos personales:

  • El tiempo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

  • Para mantener los registros de proyectos, financieros y contables.

  • Hasta que usted solicite la eliminación (salvo que la retención sea legalmente obligatoria).

Para solicitar la eliminación, envíe un correo a [email protected].

 

8. Seguridad de Datos

 

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. Sin embargo:

  • Ninguna transmisión electrónica es completamente segura.

  • No podemos garantizar una protección total contra ataques cibernéticos o hacking.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos riesgos.

 

9. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO – Ley N° 29733)

 

Conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene los siguientes derechos (Derechos ARCO):

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos recopilamos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.

  • Derecho de Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con [email protected].

 

10. Venta de Información Personal

 

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. La información de contacto móvil no será compartida con terceros/afiliados para fines de marketing o promoción.

 

11. Privacidad de los Niños

 

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños. Si se descubre dicha información, se eliminará de inmediato.

 

12. Servicios de Terceros

 

Nuestro sitio puede incluir herramientas de terceros (ej. procesadores de pago). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revise las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sus servicios.

 

13. Transferencias Internacionales de Datos

 

Si bien operamos principalmente en Perú, si sus datos son accedidos o transferidos fuera del territorio nacional, aseguramos que se mantendrán las garantías adecuadas conforme a la Ley N° 29733 y los estándares internacionales.

 

14. Limitación de Responsabilidad

 

En la medida máxima permitida por la ley:

  • No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

  • No somos responsables por pérdidas debidas a accesos no autorizados, ataques cibernéticos o desastres naturales.

 

15. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

 

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú.

Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima, Perú.

 

16. Cambios a Esta Política de Privacidad

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán con una fecha de «Última Actualización» revisada. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier cambio.

 

17. Contáctenos

 

Correo Electrónico: [email protected] Teléfono: 932 365 787 Dirección: URB. SANTA CRUZ LIMA – LIMA – MIRAFLORES, PERÚ